RMEG-FJP  Curso de Administração Pública (CSAP)  XXXII CSAP  XXXII CSAP - Monografias 

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Título: Gestão do desempenho no setor público mineiro: disfunções, desafios e possibilidades de mudança
Autor: Cristo, Marina Gregório Coimbra
Orientador: Oliveira, Kamila Pagel de
Membros da banca: Nicácio, Cláudia Beatriz Machado Monteiro de Lima
Souza, Rosânia Rodrigues de
Nível: Graduação
Instituição: Fundação João Pinheiro
Departamento: Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho
Programa: CSAP XXXII/2017
Data: 2017
Palavras-Chave: Gestão de desempenho
Avaliação de desempenho
Minas Gerais
Gestão de pessoas
Resumo: O presente trabalho trata da gestão do desempenho no Estado de Minas Gerais, buscando compreender quais são suas disfunções e identificar quais são as possibilidades de mudanças neste processo. Busca-se entender como esse processo evoluiu desde a implantação da avaliação de desempenho, em 2003, e quais dificuldades encontradas atualmente impedem o alcance de efetividade na gestão do desempenho em Minas Gerais. Trata-se de uma pesquisa que investiga o tema a partir da perspectiva de atores fundamentais no processo em estudo, sendo eles os responsáveis pela gestão de desempenho na SEPLAG e os gestores de determinadas unidades da SEPLAG e FJP. Para o alcance dos objetivos propostos foram utilizadas as seguintes técnicas: revisão bibliográfica e pesquisa de campo, a qual foi realizada por meio de entrevistas e aplicação de questionários. Os resultados obtidos mostram a existência de uma contradição no processo de gestão de desempenho em Minas Gerais; enquanto os dados quantitativos mostram que os gestores declaram conhecer e executar adequadamente as etapas de tal processo, a análise qualitativa mostra que esses atores, bem com os membros da área responsável pela elaboração de políticas de gestão de pessoas do estado, apontam uma série disfunções na gestão do desempenho, tais como: a atuação das unidades setoriais de recursos humanos, o envolvimento da alta gestão no processo, o papel do gestores e questões relacionadas ao modelo vigente no estado. Os respondentes também indicaram possibilidades de melhoria neste processo, sendo as principais: instrumentalização dos RH setoriais, aumento do comprometimento dos gestores com a gestão do desempenho, adequação do modelo utilizado à realidade dos servidores e a conscientização da alta gestão em relação a importância dos resultados da gestão do desempenho para seus servidores e para a organização.
Abstract: The present work refers to the performance management in the state of Minas Gerais, seeking to understand its malfunctions and to identify the possibilities of changes in this process. The goal is to understand the evolution of this process since the beginning of the performance evaluation, in 2003, and which current difficulties prevent its effectiveness in performance management in Minas Gerais. It is a research that investigates the theme from the perspective of fundamental actors in the studied process, which are the responsible ones for the performance management at SEPLAG and the managers of certain unities of SEPLAG and FJP. To accomplish the proposed goals, the following techniques were used: literature review and field research, which was carried out through interviews and questionnaires. The results show the existence of a contradiction in the performance management process in Minas Gerais: whilst quantitative data show that the managers declare to have knowledge and skills to properly execute the steps of such process, the qualitative analysis shows that these actors, as well as the members of the area which is responsible for elaborating policies of state personnel management, show a series of malfunctions in performance management, such as: the performance of the sectoral units of human resources, the involvement of the higher management in the process, the role of the managers and matters of the present model in the state. The respondents also indicated possibilities of improvement in this process, and the main ones are: instrumentalization of the sectoral HR, increase in the commitment of the managers with performance management, adapt the current model to the reality of public servers, and raise the awareness of the higher management regarding the importance of the results of performance management to their servers and the organisation.
Aparece na(s) coleção(ções):XXXII CSAP - Monografias

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