RMEG-FJP  Curso de Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental (CEAPPGG)  [2] CEAPPGG II 2016-2018  [2] CEAPPGG II 2016-2018 - Monografias 

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Título: O processo de licitação de serviços e produtos de saúde: estudo de caso do Hospital Júlia Kubitschek da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais
Autor: Andrade, Cláudia Fernanda de
Orientador: Rodrigues, Maria Isabel Araújo
Membros da banca: Sousa, Evelyne Cirilo
Nível: Especialização
Instituição: Fundação João Pinheiro
Departamento: Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho
Programa: CEAPPGG II 2016-2018
Data: 19-Set-2018
Keywords: Purchasing process
Bidding
Health services
Palavras-Chave: Processo de compras
Licitação
Serviços de saúde
Resumo: Os Hospitais buscam atender plenamente à população, sendo uma das organizações mais complexas de gestão. A principal missão do gestor hospitalar é garantir a continuidade da assistência, para isso uma das grandes barreiras é sem dúvida a falta de materiais médico hospitalares e medicamentos. A falta de materiais tem muitos motivos, desde a ausência de recursos financeiros e até mesmo as falhas nos processos de planejamento e compras. Essa situação pode ser prevista e muitas das vezes evitada quando o gestor de saúde conhece e atua pautado no êxito dos processos de licitação. Sendo assim o objetivo principal deste estudo consiste na realização de uma análise do processo de aquisição de produtos e contratação de serviços do Hospital Júlia Kubitschek, à luz da legislação que regulamenta o processo licitatório. Para tanto o trabalho utilizou uma pesquisa descritiva, a fim de realizar a descrição das características do processo licitatório realizado neste Hospital. Foi realizado levantamento e análise bibliográfica relacionados ao tema. A coleta de dados foi realizada por análise de documentos e entrevista semiestruturada com atores estratégicos relacionados ao processo de compras. Os resultados da pesquisa contribuíram em apresentar melhor visualização e compreensão do fluxo adotado para realização dos processos de compras, além disso, permitiu gerar uma análise de todo o fluxo adotado pelo Hospital, bem como o envolvimento dos atores estratégicos. Também foi possível construir uma reflexão referente às sugestões e oportunidades de melhorias incrementais. Por fim, apesar da pouca bibliografia encontrada que relacione os processos de aquisição aos serviços de saúde hospitalar, conseguiu-se, por meio da observação participante, da análise de documentação e do questionário aplicado, analisar o fluxo atual dos processos de compras do Hospital Júlia Kubitschek.
Abstract: Hospitals seek to fully serve the population and are one of the most complex companies to manage. The main role of the manager is to ensure continuity of support. One of the difficulties is the lack of materials and medicine. There are many reasons for this, such as the absence of financial resources, the failure of the planning process, and the purchasing of incorrect medications. The supply of materials and medicine can be predicted and problems can be avoided if the health manager understands and conforms to the bidding process. The main goal of this study is to present the analysis conducted at the Julia Kubitsheck hospital of a product acquisition process and contracting of services measured against the official bidding process. This study used descriptive research in order to illustrate the bidding process characteristics undertaken in the hospital. A bibliographical analysis survey was performed related to this subject. The data were obtained through document analysis and structured interviews with all strategic personnel related to the purchasing process. The outcomes of this researchcontributedto the presentation of better visualization and comprehension of the previously adopted existing flow used to carry out the purchasing process. Additionally, it allowed the creation of an analysis of the existing overall flow of the hospital as well as how the strategic personnel responsible for the process were involved in it. Further, it was possible to identify suggestions and opportunities for incremental improvements. Finally, despite there being few bibliographies found that related to the acquisition process for public health services, the analysis was able to be conducted by observing participants, analyzing documents, applying questionnaires, and analyzing the current purchasing flow at the Júlia Kubitschek hospital.
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