RMEG-FJP  Curso de Especialização em Gestão e Proteção e Defesa Civil (CEGEDEC/CBMMG)  CEGEDEC/CBMMG 2020  CEGEDEC/CBMMG 2020 - Monografias 

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Título: Ferramentas informatizadas aplicadas à gestão da frota do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais : análise e proposta
Autor: Pereira, Thiago Augusto
Orientador: Mendes, Ricardo Marisguia
Data: 2020
Palavras-Chave: Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG)
Frota de veículos
Logística – Automação – Minas Gerais
Manutenção preventiva
Resumo: Para o desempenho de sua missão constitucional o Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais se vale do emprego de recursos humanos e logísticos. Os veículos têm papel de destaque, pois permitem que tais recursos cheguem até o local dos sinistros. Sua indisponibilidade compromete a entrega dos serviços a sociedade, trazendo inúmeras consequências negativas. Uma gestão efetiva da frota, sobretudo no tocante à manutenção, reduz custos e aumenta a disponibilidade das viaturas. Este trabalho objetiva uma análise do atual sistema de gestão e a proposta do emprego de ferramentas informatizadas, com enfoque na manutenção, para um melhor controle, compreensão e fornecimento de subsídios para otimizar o processo decisório. Trata-se de um estudo observacional, analítico, comparativo com abordagem qualitativa dos dados. Foram realizadas entrevistas com especialistas para melhor compreensão e caracterização do problema. A análise do conteúdo se deu em três fases: pré-análise, exploração do material e tratamento, inferência e interpretação dos resultados. Das entrevistas emergiram quatro categorias: amplitude das ações de gestão da frota, gestão da manutenção para aumento da disponibilidade das viaturas, sistema de controle efetivo da gestão da frota e dificuldades no planejamento das manutenções. Foi observado que o sistema atual de gestão e controle da frota é burocrático, dificultando o acesso aos dados, que não geram informações de qualidade. Todos esses aspectos aliados a uma idade elevada da frota e orçamento reduzido dificultam as ações de planejamento. Foi reportado que uma ferramenta informatizada e um sistema de controle efetivo das manutenções aperfeiçoariam as ações de planejamento e possibilitariam tomadas de decisões mais assertivas. Em um levantamento preliminar de custos a implantação de uma nova ferramenta corresponderia a um investimento de aproximadamente 0,2% do orçamento total do Corpo de Bombeiros, apontando inicialmente para uma viabilidade. Aspectos legais, físicos, técnicos, gerenciais e culturais também devem ser considerados para avaliar a viabilidade de implantação de uma nova ferramenta informatizada.
For the performance of constitutional mission, the Fire Department of Minas Gerais uses human and logistical resources. The vehicles have a prominent role, as they allow such resources to reach the location of the claims. The unavailability compromises the delivery of services to society, bringing numerous negative consequences. Effective fleet management, especially with regard to maintenance, reduces costs and increases vehicle availability. This work aims an analyzing the current management system and proposing the use of computerized tools with a focus on maintenance, for a better control, comprehension, and provision of subsidies to optimize the decision-making process. This is an observational, analytical, comparative study with a qualitative approach to the data. Interviews were carried out with specialists to better understand and characterize the problem. Content analysis took place in three phases: pre-analysis, material exploration and treatment, inference and interpretation of results. From the interviews, four categories emerged: breadth of fleet management actions, maintenance management to increase vehicle availability, effective control system for fleet management and difficulties in maintenance planning. It was observed that the current fleet management and control system is bureaucratic, with difficult access to data and doesn’t generate quality information. All these aspects, combined with a high age of the fleet and a reduced budget, make planning actions difficult. It was reported that a computerized tool and an effective maintenance control system would optimize planning actions and enable more assertive decision-making. In a preliminary cost survey, the implementation of a new tool would correspond to an investment of approximately 0.2% of the total budget of the Fire Department, initially pointing to viability. Legal, physical, technical, managerial and cultural aspects must also be considered to assess the feasibility of implementing a new computerized tool.
Notas: Trabalho apresentado ao Curso de Especialização em Gestão, Proteção e Defesa Civil - CEGEDEC da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, em parceria com o Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Gestão, Proteção e Defesa Civil
Publicado apenas online.
Orientador: Ricardo Marisguia Mendes
Inclui apêndices.
Bibliografia: p. 56-60
Extensão: application/pdf
Software requerido: Exigências do sistema: Acrobat Adobe Reader
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